Wanneer uw factuur niet klopt, kunt u contact opnemen met de administratie door een ticket aan te maken via uw klantaccount. Dit doet u via de volgende stappen:
- Log in via Mijn Account
- Klik op ‘Mijn helptickets’
- Maak een nieuw ticket aan voor afdeling administratie
- Vermeld duidelijk om welk factuurnummer het gaat en welk product of welke prijs niet klopt.