Over Servermeister
Daarvoor zijn we in 2008 begonnen. Sindsdien beheren we servers voor bureaus, webshops en MKB-bedrijven door heel Nederland — carrier-neutraal, dag en nacht.
Wij nemen op binnen een minuut. Geen keuzemenu, geen ticket dat een dag blijft liggen.
Je hoeft geen sysadmin te zijn om te begrijpen wat er is gebeurd en wat het kost.
Soms is ons advies: neem een kleiner pakket, of blijf waar je zit. Dat zeggen we gewoon.
Gescheiden rechten, een verwerkersovereenkomst standaard.
2008
Opgericht omdat klanten met een eigen server nergens terechtkonden voor onderhoud.
2013
De eerste 24/7-piket. Sindsdien is er altijd iemand wakker als jouw server dat niet is.
2017
We beheren servers bij elke provider, niet alleen bij onszelf. Dat is nog steeds zeldzaam.
Nu
Managed hosting, VPS en monitoring erbij — dezelfde engineers, meer diensten.
Vier afspraken die we met elke klant maken en waar je ons aan mag houden.
01
Geen keuzemenu en geen ticket dat een dag blijft liggen. We nemen op binnen een minuut.
02
Bij een storing wachten we niet op jouw akkoord. Achteraf krijg je te lezen wat we deden.
03
Je hoeft geen sysadmin te zijn om te begrijpen wat er misging en wat het kost.
04
Soms is ons advies een kleiner pakket, of blijven waar je zit. Dat zeggen we gewoon.
| Aantal | Toelichting | |
|---|---|---|
| Telefoongesprekken | ~180 | Gemiddeld binnen een minuut opgenomen |
| Meldingen uit monitoring | ~340 | Het merendeel lost zichzelf op of wordt automatisch afgehandeld |
| Handmatige interventies | ~45 | Waarvan ongeveer een kwart buiten kantooruren |
| Security-updates uitgerold | honderden | Verspreid over alle servers in beheer |
| Restoretests | ~30 | Elke server minstens één keer per maand |
| Adviesgesprekken | ~15 | Ook met mensen die (nog) geen klant zijn |
