De klant en de uitgangssituatie.
Hana Bank is als bank in Nederland wettelijk aangesloten op het Verwijzingsportaal Bankgegevens. Via dat portaal vragen opsporings- en toezichtsinstanties geautomatiseerd klant- en productgegevens op. De BDRC van Mylette beantwoordt die verzoeken namens de bank.
De bestaande BDRC draaide op een oudere Tomcat-installatie met een aparte front- en backendserver. Mylette levert sinds versie 3.1 alleen nog container-images en werkt de Tomcat-variant niet meer bij. Migreren was daarmee geen keuze, maar een voorwaarde om ondersteund en veilig te blijven.
De vestiging in Amsterdam heeft geen eigen IT-afdeling. Van het netwerk rond de bestaande servers bestond geen documentatie, en beheer liep via een onbeheerde jump-desktop. Mylette levert de software, maar installeert en beheert niet. Hana Bank zocht daarom een partij die de volledige implementatie kon dragen.
De uitdaging.
De opdracht was technisch overzichtelijk, maar de randvoorwaarden waren streng.
- Continuïteit richting Justitie. Het ministerie verwacht 24-uurs beschikbaarheid. De koppeling mag niet zonder vooraf afgestemde toestemming offline.
- Drie partijen plus een hoofdkantoor. Elke wijziging raakte Hana Bank Amsterdam, het hoofdkantoor in Korea (DNS en NAT), Mylette en Justid.
- Geen installatiehulp van de leverancier. Servermeister voerde de installatie zelfstandig uit op basis van documentatie en één walkthrough.
- Verplicht Microsoft SQL Server. De applicatie draait op Linux, de database moest Microsoft blijven, met eigen back-up en retentie.
- Mutual TLS met PKIoverheid. Het certificaatbeheer lag tot dan toe bij Mylette, die het wilde overdragen.
- Onbekend netwerk. Routering, firewallregels en endpoints moesten eerst ter plaatse in kaart worden gebracht.